, . , , , . , . . 100 . , 60 % - , . , , , , , [57].
- , -. , . : , [58]. - , .
. , (. 3.1). 3.0 , . , , The Body Shop. , . , , , . , , , . , . , .
. 3.1.
- . Harvard Business Review , . , . , . , , , , - ( . 3.1 , ). , . . , , , . .
|
|
3.1.
, , , . , , 119 , , [59]. . -, , . , . . . . , , , , . : , , , , [60].
, . . : [61]. . Amazon.com 2001 , [62]. Twitter - , [63]. 2007 , -, Facebook, -[64]. , , . , .
, , , .
3.0 . , . . . . II . : , [65]. , .
. , , . , . , iPod iPhone, . Kindle Amazon.com. . , . . , . . (, , , .) General Electric , [66]. 2006 , (LIG) , . GE , , . . [67].
|
|
, [68]. , . , , , , . , Apple . , - . - . , , .
1983 1984, Macintosh . Apple , 1984- . Macintosh Apple IBM . , Apple IBM . 2001 iPod iPod . 2007 iPhone . , , , - . , 25 , .
. Apple : , , , . . , . , , . , . . , , .
, , : , [69]. , , , . . . - , . , The Body Shop , Disney . Wikipedia , a eBay . , .
|
|
, . , : , , [70]. . , - . , , . The Body Shop , , . . (, , .), . , Facebook. , , . Virgin, .
. . , . , , , . [71]. . (ZMET) , , . , 70 % , . , , , , , .
ZMET . , . , , , , , . , . , , , , Prius , Toyota. , , , , , . , .
|
|
. , , . , . . , . . , , iPhone , , . , iPhone . , , , . . .
. , . , , . , . . , , : , . . .